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要素說明：

當我們明確地告訴客戶(hu)我是(shi)誰，提(ti)供什(shen)么服務，有什(shen)么優勢(shi)之后，部(bu)分意向較強的(de)客戶(hu)會對(dui)我們產(chan)生興(xing)趣，并有可能會立刻采取行(xing)動(dong)。此時(shi)，應及時(shi)采取行(xing)動(dong)號召，促成客戶(hu)采取我們期望的(de)行(xing)為，進而實現網站轉化(hua)率。

我(wo)們舉(ju)一個賣花(hua)小女孩的例(li)子，下面兩種不同的行為有(you)不同的成交量。

行(xing)為(wei)1：站在路口靜靜等待行(xing)人的詢問(wen)。

行(xing)為(wei)2：當有行(xing)人經過時主動遞上玫瑰花(hua)并請求(qiu)“先生(sheng)給您漂亮(liang)的女朋(peng)友買(mai)朵玫瑰花(hua)吧！自家種的，好(hao)花(hua)不貴(gui)！”

顯然，在(zai)多數情況下，第(di)二種更加主動(dong)(dong)的(de)行(xing)(xing)為(wei)方式可以賣出更多的(de)花。我們的(de)網站如果沒有行(xing)(xing)動(dong)(dong)號召(zhao)(zhao)就像賣花的(de)小女孩站在(zai)路口“靜(jing)靜(jing)等待”一樣無力。就目(mu)前看來，中(zhong)國(guo)大部分企(qi)業的(de)網站缺(que)少(shao)有力的(de)“行(xing)(xing)動(dong)(dong)號召(zhao)(zhao)”，缺(que)少(shao)“行(xing)(xing)動(dong)(dong)號召(zhao)(zhao)”的(de)說服(fu)(fu)不是一個(ge)(ge)完(wan)整而(er)有效的(de)說服(fu)(fu)過程，會讓整個(ge)(ge)網站的(de)客戶轉化率大打(da)折扣。正確(que)的(de)做法是用一個(ge)(ge)行(xing)(xing)動(dong)(dong)號召(zhao)(zhao)作為(wei)一個(ge)(ge)說服(fu)(fu)邏輯的(de)結尾。

特別分享：如何設計網站建設里面的聯系我們頁面，產生行動號召：

行(xing)動號召(zhao)通常意(yi)味著客戶在響應號召(zhao)時，要執(zhi)行(xing)某項(xiang)行(xing)動。比如點(dian)擊(ji)打(da)開(kai)產品詳情介紹頁面、與在線客服聊天、填寫在線咨(zi)詢訂單、或者下(xia)載一(yi)個免費的資料、或撥打(da)指定(ding)的電話等等。

要實現這一目標，圭谷設計提醒所有要青島網站建設的客戶(hu)，我們(men)需(xu)要(yao)做(zuo)好兩件事(shi)情，首先要(yao)吸引客戶(hu)看到號召，其次要(yao)給客戶(hu)行動的動力。

讓行動號召被突出和強調：我們可以通過以下設計的技巧讓客戶(hu)立刻聯(lian)系我們

1.使(shi)用(yong)顏(yan)色(se)強調：通過使(shi)用(yong)與背景不同的(de)顏(yan)色(se)來突出(chu)顯示(shi)；如果(guo)行動(dong)號召是一個(ge)按(an)鈕，在你的(de)配(pei)色(se)方案(an)中選(xuan)擇一個(ge)和它周(zhou)圍顏(yan)色(se)對(dui)比(bi)較大的(de)顏(yan)色(se)作為按(an)鈕的(de)顏(yan)色(se)，這(zhe)樣就達到(dao)了醒目的(de)目的(de)；如果(guo)行動(dong)號召不是按(an)鈕而是文本(ben)內容，直接用(yong)這(zhe)個(ge)對(dui)比(bi)色(se)作為文本(ben)顏(yan)色(se)。

2.使用空間感來強調(diao)，在(zai)行動號召的(de)周圍(wei)保留足夠的(de)空間，讓(rang)它成為局部唯一吸(xi)引客戶的(de)元素(su)；少(shao)即是(shi)(shi)多(duo)，要(yao)想突出某個元素(su)，最好的(de)辦(ban)法是(shi)(shi)讓(rang)其他(ta)的(de)元素(su)從周圍(wei)消失，制(zhi)造一個“安靜(jing)的(de)環境(jing)”讓(rang)人們只(zhi)能(neng)看到它。

3.使用大(da)小(xiao)來強調，讓行(xing)動號(hao)召(zhao)在視覺(jue)上占更(geng)大(da)的(de)空間，以(yi)引人注目；你所看(kan)到的(de)多(duo)數行(xing)動號(hao)召(zhao)“個頭”一般都(dou)不小(xiao)，這一點(dian)毋庸置疑。行(xing)動號(hao)召(zhao)通常比周圍的(de)元素的(de)文字要大(da)、更(geng)明顯。

4.使用(yong)位置來強調，放在(zai)說服邏(luo)輯和視覺流(liu)程的(de)正確(que)位置上。一個最(zui)簡(jian)單的(de)說服邏(luo)輯是(shi)(shi)：我是(shi)(shi)誰(shui)（LOGO），我可以(yi)為您做什么(me)（宣傳(chuan)語和標題），為什么(me)要選擇我（企業優勢(shi)），請和我聯系（行動(dong)號召(zhao)(zhao)）。行動(dong)號召(zhao)(zhao)就(jiu)是(shi)(shi)這(zhe)個簡(jian)單說服邏(luo)輯的(de)最(zui)后一步，所以(yi)行動(dong)號召(zhao)(zhao)通常應該放到企業優勢(shi)的(de)后面(mian)。

給行動加點動力----讓客戶清楚響應號召的好處

行(xing)動(dong)需要(yao)動(dong)力(li)，人們(men)希望花費的(de)時間和(he)精力(li)是(shi)有價值的(de)。為了讓更(geng)多的(de)客(ke)戶(hu)采取行(xing)動(dong)，我們(men)需要(yao)給響應行(xing)動(dong)的(de)客(ke)戶(hu)一點好處，比如贈(zeng)(zeng)送優(you)惠(hui)券(quan)、獲得優(you)惠(hui)名額、贈(zeng)(zeng)送電子書(shu)等等，也可(ke)以強(qiang)調行(xing)動(dong)的(de)安全性。

關于(yu)再次號召----適時(shi)提醒(xing)客(ke)戶采取(qu)行動(dong)

首次行(xing)動號(hao)召緊跟(gen)我(wo)們的企(qi)業優勢之后，方便那(nei)些意(yi)向較強或(huo)習(xi)慣快速(su)決策(ce)的客戶(hu)(hu)采取(qu)(qu)行(xing)動。在(zai)不斷(duan)的說服過程中，我(wo)們同樣需要及時地(di)對客戶(hu)(hu)進(jin)行(xing)行(xing)動號(hao)召，鼓(gu)勵客戶(hu)(hu)采取(qu)(qu)行(xing)動，同時給意(yi)向不斷(duan)加強的客戶(hu)(hu)提供便捷的行(xing)動入口。

“再次號召”PK“網頁中間彈出的對話框”

為了提(ti)高網(wang)頁的(de)(de)交互性能，及(ji)時幫助客戶(hu)解(jie)決(jue)疑惑，以及(ji)收集更(geng)多的(de)(de)銷售線(xian)(xian)索，很(hen)多企業的(de)(de)網(wang)站(zhan)都提(ti)供(gong)在線(xian)(xian)即時通信工(gong)具(ju)：當(dang)(dang)客戶(hu)點擊咨(zi)詢工(gong)具(ju)提(ti)供(gong)的(de)(de)按(an)鈕(niu)后，會彈出一個網(wang)頁窗口，在這個窗口客戶(hu)可以與企業在線(xian)(xian)客服(fu)人(ren)員在線(xian)(xian)溝(gou)通。當(dang)(dang)客戶(hu)成功(gong)與我們的(de)(de)在線(xian)(xian)客服(fu)取得溝(gou)通時，我們稱之為完成了一次(ci)咨(zi)詢轉化。

很多企業網站，因為想提高咨詢轉化率，經常在客戶訪問頁面的時候突然彈出對話框，遮擋客戶正在看的網頁內容，用戶體驗很差，如果有清晰的說服邏輯并合理布局再次號召，可以不適用這類對話框。精美的網站著陸頁是怎么做的。

客戶通過行動號召如何與網站交互

行(xing)動(dong)號(hao)召通過引導客戶進一(yi)步行(xing)為(wei)與網(wang)(wang)站(zhan)互動(dong)，完成網(wang)(wang)站(zhan)的目標或者階(jie)段性的目標，客戶響應行(xing)動(dong)號(hao)召后(hou)與網(wang)(wang)站(zhan)的交互常見(jian)行(xing)為(wei)有以下幾項(xiang)：

1.填寫表單(dan)：包含著聯系人(ren)、電話、郵(you)件地址等內容。

2.在線(xian)即時(shi)溝通：通過在線(xian)咨詢(xun)工具與(yu)在線(xian)客服及時(shi)溝通，為網站(zhan)提(ti)供在線(xian)咨詢(xun)工具（如百度商橋、QQ等(deng)），讓客戶能夠第一時(shi)間(jian)和(he)網站(zhan)上的(de)(de)在線(xian)客服溝通，通過在線(xian)客服的(de)(de)答疑，可以解除客戶在決(jue)策(ce)過程中的(de)(de)障礙(ai)和(he)心里抗拒，有助于(yu)提(ti)高(gao)獲得訂單或銷售線(xian)索的(de)(de)數量。

3.撥打咨詢電(dian)話：有(you)時候我(wo)們的行動(dong)號(hao)召是在請求客戶立即撥打咨詢電(dian)話。

4.打開新(xin)頁面(mian)：客(ke)(ke)戶響應行(xing)動號(hao)召并非一定要填寫表單(dan)或(huo)在(zai)(zai)線咨(zi)詢，也可以是打開新(xin)的(de)頁面(mian)內容(rong)，在(zai)(zai)這個新(xin)的(de)頁面(mian)進一步(bu)了解產品和服(fu)(fu)務的(de)相關內容(rong)。通過新(xin)打開的(de)頁面(mian)，客(ke)(ke)戶被進一步(bu)說(shuo)服(fu)(fu)而實現(xian)(xian)客(ke)(ke)戶轉化率，這種將網站目(mu)標(biao)分(fen)解成一系列小(xiao)目(mu)標(biao)逐(zhu)步(bu)實現(xian)(xian)的(de)方法，在(zai)(zai)成功的(de)網站上(shang)非常常見。