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產品經理

他(ta)的(de)(de)(de)工作職能是定義(yi)產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)性(xing)質以及這(zhe)些(xie)產(chan)(chan)品面向(xiang)的(de)(de)(de)客戶。通(tong)常這(zhe)個(ge)角(jiao)色被團(tuan)隊中(zhong)的(de)(de)(de)主(zhu)要決策(ce)者(zhe)(zhe)擔任。理想情況下產(chan)(chan)品管(guan)理者(zhe)(zhe)是一個(ge)具有獨立職責并(bing)且可以作為顧問的(de)(de)(de)個(ge)人，而不是一個(ge)團(tuan)體。他(ta)幫助企業的(de)(de)(de)決策(ce)者(zhe)(zhe)管(guan)理產(chan)(chan)品的(de)(de)(de)長遠發展方向(xiang)（至少具有3~6個(ge)月的(de)(de)(de)預測能力）。

開發者

開發者負責在(zai)服務(wu)器上編寫(xie)能(neng)確(que)保應用程序執行的(de)代碼。他(ta)需要了解數(shu)據(ju)庫的(de)結構和服務(wu)配置(zhi)。隨(sui)著公(gong)司的(de)發展(zhan)壯大，你可能(neng)需要一個獨立的(de)數(shu)據(ju)庫管理員，或(huo)是一個顧問。有多個開發者會對開發有很大的(de)幫助。在(zai)小的(de)公(gong)司中，開發者也(ye)通常擔任經營(ying)者。

前臺開發人員

他們負責編(bian)寫(xie)生成HTML的代碼(ma)，通常也編(bian)寫(xie)CSS和JavaScript。當開發(fa)(fa)者(zhe)使用集成開發(fa)(fa)環境時，如Ruby on Rail或者(zhe)是PHP，前臺開發(fa)(fa)者(zhe)和后(hou)臺開發(fa)(fa)者(zhe)的角色界(jie)限在(zai)某種程(cheng)度上將(jiang)變得很模糊。

編輯成員

這(zhe)些(xie)人(ren)(ren)直接(jie)負責網(wang)站(zhan)上的(de)成文內容。在一些(xie)出(chu)版社和媒體公(gong)司(si)，這(zhe)些(xie)人(ren)(ren)很可(ke)能是負責人(ren)(ren)，根據公(gong)司(si)的(de)編制表這(zhe)種情(qing)況(kuang)也是可(ke)能的(de)，但(dan)是你(ni)必須確定他們(men)(men)在Web應(ying)用開(kai)發方面(mian)經驗豐富。在理想(xiang)情(qing)況(kuang)下，他們(men)(men)的(de)角色(se)最終(zhong)會轉變為公(gong)司(si)的(de)經理。一般的(de)，他們(men)(men)和使用這(zhe)個網(wang)站(zhan)的(de)客戶(hu)直接(jie)接(jie)觸。

項目經理

他負責(ze)確(que)保(bao)這(zhe)個網站按(an)時完(wan)成(cheng)，需要協調(diao)所(suo)有的工作(zuo)進度(du)，召(zhao)開會議并確(que)保(bao)文章內(nei)容(rong)滿足要求(qiu)。這(zhe)是一份艱難(nan)的工作(zuo)，有時這(zhe)個工作(zuo)可以被產品經(jing)理兼任。一般項目經(jing)理主要關注產品的按(an)時交付和(he)財(cai)政管理。

視覺設計師

他負責站點(dian)能夠與用(yong)戶(hu)進行方(fang)便(bian)的交流(liu)，而(er)(er)不是僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)確保(bao)網站的美觀。視(shi)覺設計師(shi)負責網站的排版、調色(se)(se)和布局。這個(ge)角(jiao)色(se)(se)的職(zhi)責與前臺開發者和交互設計師(shi)有(you)重(zhong)疊的部分。理(li)想情況下(xia)，這三個(ge)角(jiao)色(se)(se)在(zai)網頁布局方(fang)面互相合作，而(er)(er)且他們的職(zhi)責絕不僅(jin)(jin)僅(jin)(jin)是簡單(dan)地(di)把(ba)Photoshop處理(li)過的圖(tu)片添加到(dao)文件中。

交互設計師

他通過(guo)應(ying)用(yong)程序(xu)決定(ding)用(yong)戶(hu)的互動(dong)。大(da)的開(kai)發團隊通常有專職(zhi)的交互設(she)(she)計師。在小團隊中，產品(pin)經理在視(shi)覺設(she)(she)計師、前臺開(kai)發者和團隊其他人員的支持下履行這些

職責。

信息架構師

通常(chang)都是兼職。信(xin)息(xi)架構(gou)需要定(ding)義站點上的(de)信(xin)息(xi)結(jie)構(gou)，包含在(zai)項目啟動之前(qian)或者(zhe)在(zai)網站改版(ban)期間。

廣告撰寫員

專(zhuan)職負責網站(zhan)上的文字工作，并能夠給(gei)予這(zhe)個網站(zhan)一(yi)致的聲音和交流網站(zhan)是(shi)關于什么方面上給(gei)予幫助。一(yi)般交互設計師、編輯(ji)人員、產品(pin)人員能夠承(cheng)擔(dan)這(zhe)個角色。

業務經理

通常負責廣(guang)告業(ye)務(wu)。業(ye)務(wu)經理可以是(shi)編輯(ji)人員、產品人員或(huo)者是(shi)在主要產品團(tuan)隊之外的專職人員。

社區管理員

理(li)想情(qing)況下，任何編輯人員都可以(yi)成(cheng)為社區(qu)管(guan)理(li)員。這個角色負(fu)責(ze)與客(ke)戶交(jiao)流(liu)，疏通反饋的(de)(de)渠道，緩解站點(dian)的(de)(de)壓力，并且代表網(wang)站的(de)(de)形象(xiang)。同(tong)時社區(qu)管(guan)理(li)員也是網(wang)站的(de)(de)維護(hu)者。

小的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊在網站創辦(ban)的(de)(de)初期可(ke)以工(gong)(gong)(gong)作(zuo)得(de)很好。如(ru)果你能(neng)夠(gou)擁有一(yi)個可(ke)以同時掌握交互設計(ji)和(he)信息架構(gou)的(de)(de)人(ren)(ren)才與一(yi)個對用戶體驗很在行的(de)(de)開(kai)發(fa)者，你將會進步(bu)得(de)非(fei)常(chang)快。加上社(she)區管理員、服務器(qi)端的(de)(de)開(kai)發(fa)者和(he)視覺設計(ji)師將會是一(yi)個穩定的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊。一(yi)旦你的(de)(de)團(tuan)(tuan)隊超(chao)過(guo)了5個人(ren)(ren)（四(si)個人(ren)(ren)可(ke)以很好的(de)(de)合作(zuo)，六個人(ren)(ren)時工(gong)(gong)(gong)作(zuo)就(jiu)會發(fa)生(sheng)重疊(die)），就(jiu)可(ke)能(neng)花費更多的(de)(de)額外開(kai)支，所以你需要為交流制(zhi)定更加明確的(de)(de)工(gong)(gong)(gong)作(zuo)流程。

規劃生命周期

良好的(de)產品有(you)一(yi)個可以改(gai)變和(he)適應這種改(gai)進的(de)生命周期。特別是(shi)對于(yu)Web程(cheng)序(xu)，它(ta)不是(shi)靜(jing)態(tai)的(de)服(fu)務，這種服(fu)務需要(yao)(yao)不斷有(you)人(ren)(ren)來維護直到沒(mei)有(you)人(ren)(ren)再使用它(ta)們(men)。產品通過改(gai)進來配(pei)合(he)使用網站的(de)人(ren)(ren)們(men)的(de)需要(yao)(yao)。

在(zai)某種(zhong)意義上，Web應用(yong)程序(xu)是(shi)有生命(ming)的(de)。它(ta)們(men)會隨著社區的(de)引導方向而改(gai)變。選擇合適(shi)的(de)技(ji)術只(zhi)是(shi)建立一(yi)個應用(yong)程序(xu)的(de)一(yi)部(bu)分，界定(ding)問題(ti)是(shi)關鍵。愛因(yin)斯坦曾經說過，如果給(gei)他(ta)20天(tian)時間來(lai)解(jie)決(jue)一(yi)個問題(ti)，那(nei)么他(ta)會花19天(tian)來(lai)界定(ding)問題(ti)。當規劃(hua)生命(ming)周期時，你需要解(jie)決(jue)的(de)問題(ti)，我們(men)已經在(zai)第2章討論過。比(bi)如你開(kai)發的(de)這(zhe)(zhe)個網(wang)站(zhan)是(shi)面(mian)向誰的(de)？他(ta)們(men)為什么不愿意再次(ci)(ci)點擊這(zhe)(zhe)個頁面(mian)？這(zhe)(zhe)不是(shi)一(yi)次(ci)(ci)性的(de)捕獲(huo)要求，相(xiang)反(fan)它(ta)是(shi)一(yi)種(zhong)傾聽和(he)合作(zuo)的(de)持續過程。