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1.1　什么是網站運營

網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)運(yun)(yun)營(ying)算(suan)得(de)上是一(yi)個比較新的(de)概念(nian)，目前(qian)并沒有(you)一(yi)個嚴格的(de)定(ding)義，根據目前(qian)互聯網(wang)的(de)發展情況，我們可以這樣來定(ding)義網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)運(yun)(yun)營(ying)：網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)運(yun)(yun)營(ying)是指從事與網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)運(yun)(yun)作(zuo)(zuo)(zuo)及網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)營(ying)收相(xiang)關的(de)一(yi)切工作(zuo)(zuo)(zuo)，也可稱做網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)運(yun)(yun)作(zuo)(zuo)(zuo)、網(wang)站(zhan)(zhan)(zhan)營(ying)運(yun)(yun)等。

網站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)運(yun)營(ying)(ying)范(fan)疇可大(da)可小，小范(fan)圍里(li)講網站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)運(yun)營(ying)(ying)指網站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)正式上線后的一些維護更新工作，大(da)到(dao)網站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)上線前(qian)期的策劃、技(ji)術開發、網站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)測試、營(ying)(ying)銷推廣、網站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)改版、內容添加、產(chan)品包裝、數據分析、市場(chang)調查、網站(zhan)(zhan)(zhan)(zhan)盈利(li)、安全(quan)管理等(deng)諸多(duo)方面。

正是由于(yu)沒(mei)有固定(ding)的(de)標準，所(suo)以(yi)互(hu)聯(lian)網公司在(zai)部(bu)門(men)設(she)置上也會出現各種不同的(de)版本(ben)，有的(de)把(ba)技術部(bu)、市場(chang)部(bu)及(ji)運(yun)(yun)營部(bu)三個部(bu)門(men)并(bing)列，有的(de)把(ba)技術放在(zai)運(yun)(yun)營部(bu)，也有的(de)把(ba)運(yun)(yun)營放到市場(chang)部(bu)，這都沒(mei)有對錯之說，主要(yao)看不同時期項目的(de)進度及(ji)人員配(pei)備(bei)的(de)情(qing)況(kuang)而定(ding)。

無論怎么說，我們(men)必須要清(qing)楚我們(men)的網站運什么？營什么？運作內容和運作產品是(shi)核心，營造氛圍，取(qu)得營收是(shi)我們(men)的目的。基于這兩點，網站的內容與推廣無疑是(shi)網站運營工作的兩大塊(kuai)重點內容。

網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)內容從哪里來？像(xiang)一個工(gong)廠(chang)企業(ye)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)那(nei)樣十(shi)幾個頁面的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)，可能(neng)我(wo)們(men)不(bu)用討(tao)論(lun)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)運營的(de)(de)(de)(de)問題，這種網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)更像(xiang)是宣傳企業(ye)的(de)(de)(de)(de)窗(chuang)口。作為一個商業(ye)化的(de)(de)(de)(de)網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)，我(wo)們(men)也不(bu)能(neng)去復制(zhi)，去采集其(qi)他網(wang)(wang)站(zhan)(zhan)的(de)(de)(de)(de)內容，我(wo)們(men)需要原創，需要建立良好的(de)(de)(de)(de)機制(zhi)讓用戶產(chan)生內容。

網(wang)站推(tui)廣就(jiu)更(geng)加重要了，設計得(de)再(zai)漂亮(liang)、技術(shu)再(zai)先進(jin)的(de)(de)網(wang)站，沒有人(ren)訪問，一(yi)(yi)樣(yang)是白搭，沉寂在浩瀚的(de)(de)互聯網(wang)一(yi)(yi)角(jiao)，比起傳統企業的(de)(de)“好酒”放(fang)在“深巷”的(de)(de)結(jie)果會更(geng)糟糕。

網站(zhan)推廣(guang)形式多樣，從(cong)交換鏈接到(dao)活動推廣(guang)，從(cong)SEO（搜索(suo)引(yin)擎優化(hua)）到(dao)SEM（搜索(suo)引(yin)擎營(ying)(ying)銷），從(cong)聯盟推廣(guang)到(dao)社會化(hua)網絡(luo)營(ying)(ying)銷，從(cong)文字到(dao)圖片，從(cong)聲(sheng)音到(dao)視頻，營(ying)(ying)銷手(shou)段(duan)和表現形式也在不斷地(di)變化(hua)和更(geng)新，如何在不同的時期用合適的推廣(guang)進行(xing)組(zu)合是我們在運營(ying)(ying)過(guo)程中(zhong)必(bi)須要把握(wo)好(hao)的關鍵點。

從一(yi)個網(wang)(wang)(wang)(wang)站項目規(gui)劃開(kai)始到(dao)網(wang)(wang)(wang)(wang)站步(bu)入(ru)商業(ye)化，中(zhong)間可(ke)能需要經過網(wang)(wang)(wang)(wang)站策劃、技術開(kai)發(fa)(fa)、網(wang)(wang)(wang)(wang)站測試、網(wang)(wang)(wang)(wang)站上線、網(wang)(wang)(wang)(wang)站推廣、產(chan)品銷售，售后(hou)服務等環節(jie)，網(wang)(wang)(wang)(wang)站運營作為(wei)一(yi)個明顯帶有(you)統籌性質的(de)工作，需要經常對網(wang)(wang)(wang)(wang)站各方(fang)面的(de)數據進行(xing)分(fen)析，并且及時調整相關環節(jie)的(de)進程，以此來掌控網(wang)(wang)(wang)(wang)站發(fa)(fa)展(zhan)的(de)整體節(jie)奏(zou)。

每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)網站都需(xu)要一個(ge)(ge)(ge)(ge)優秀的網站運(yun)營總監(jian)，他需(xu)要豐富的經(jing)驗(yan)來主導整(zheng)個(ge)(ge)(ge)(ge)網站的發展方向(xiang)和進程，他更(geng)需(xu)要足(zu)夠(gou)的威信來協調各個(ge)(ge)(ge)(ge)部門之間(jian)的工作，帶領整(zheng)個(ge)(ge)(ge)(ge)團(tuan)隊同(tong)步向(xiang)前。每(mei)(mei)個(ge)(ge)(ge)(ge)網站的工作人員都應該(gai)有當“將軍”的追求(qiu)，不斷地學習相關知

識，一(yi)專多能，向網站運營負責人看齊。

商業(ye)網站(zhan)，是需(xu)要(yao)商業(ye)回報的(de)(de)。再(zai)好的(de)(de)方案，也(ye)需(xu)要(yao)強有(you)力的(de)(de)執行；再(zai)好的(de)(de)盈利(li)模式，也(ye)需(xu)要(yao)優秀(xiu)的(de)(de)團隊(dui)來操盤。如果你的(de)(de)網站(zhan)還沒賺(zhuan)錢，那么讓我們來一起了解更多關于網站(zhan)運營的(de)(de)那些事。