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眾所(suo)周知，可(ke)用(yong)性是(shi)網(wang)站設計中至關重要(yao)的一(yi)(yi)個因素，不管你(ni)是(shi)在設計作品集(ji)網(wang)站、網(wang)店(dian)還是(shi)網(wang)站應用(yong)，最(zui)關鍵(jian)的一(yi)(yi)點(dian)就是(shi)要(yao)讓網(wang)頁使用(yong)起來簡單舒服(fu)。近幾年來，針對網(wang)站和用(yong)戶界面(mian)設計的各方面(mian)因素的研究有(you)(you)許多，研究結(jie)(jie)果(guo)對改(gai)善我(wo)們的工作很有(you)(you)幫助。本文收(shou)集(ji)了10項(xiang)有(you)(you)用(yong)的可(ke)用(yong)性結(jie)(jie)論(lun)以(yi)(yi)及一(yi)(yi)些指南，可(ke)以(yi)(yi)在網(wang)站用(yong)戶體驗(yan)設計方面(mian)助你(ni)一(yi)(yi)臂之力。

1.Form（表單(dan)）標簽最好是在字段之上

UX Matters的(de)一份研究顯示，表單中標簽(qian)的(de)最理想位置應該是(shi)在(zai)(zai)輸(shu)入(ru)(ru)框(kuang)上(shang)方(fang)(fang)。許多(duo)表單中，標簽(qian)一般都位于輸(shu)入(ru)(ru)框(kuang)左側，形成一個兩(liang)欄的(de)布局(ju)。雖然(ran)這看(kan)起來還行，實際使用(yong)起來卻不是(shi)最方(fang)(fang)便的(de)。為什么會這樣呢？通常情(qing)況下，表單是(shi)垂直導(dao)向的(de)，也(ye)就是(shi)說，用(yong)戶從上(shang)到下填寫表單，一邊(bian)填寫、一邊(bian)掃視表單，因此將(jiang)標簽(qian)放(fang)在(zai)(zai)輸(shu)入(ru)(ru)框(kuang)上(shang)方(fang)(fang)要比放(fang)在(zai)(zai)左側更方(fang)(fang)便瀏覽。

Tumblr的(de)注(zhu)冊表格簡單雅觀(guan)，符(fu)合UX Matter的(de)建議。

把標(biao)(biao)簽(qian)放在輸(shu)(shu)入(ru)(ru)框左側還有另一個問(wen)題：你(ni)是(shi)把標(biao)(biao)簽(qian)左對(dui)齊還是(shi)右對(dui)齊呢？左對(dui)齊讓表單易(yi)于(yu)瀏覽，但(dan)是(shi)會讓標(biao)(biao)簽(qian)與輸(shu)(shu)入(ru)(ru)框脫節，不(bu)容易(yi)分辨哪個標(biao)(biao)簽(qian)對(dui)應哪個輸(shu)(shu)入(ru)(ru)框。右對(dui)齊的(de)問(wen)題正好(hao)相反：外觀上很好(hao)看，但(dan)不(bu)方(fang)便瀏覽。大多數(shu)情(qing)況下，將(jiang)標(biao)(biao)簽(qian)至于(yu)輸(shu)(shu)入(ru)(ru)框之上都能(neng)獲得(de)最(zui)佳效果。研究也(ye)發現，標(biao)(biao)簽(qian)最(zui)好(hao)不(bu)要加粗，盡管(guan)這個建議并(bing)不(bu)能(neng)100%令(ling)人信服。

2.用戶注意力集(ji)中在面部(bu)

一旦有人進入視(shi)線范圍，人們(men)(men)(men)就(jiu)會本能地注意到。在網頁(ye)上(shang)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)會比較關(guan)注人的(de)(de)(de)面(mian)部(bu)與(yu)眼(yan)睛(jing)，這(zhe)便為市場營銷人員吸(xi)引(yin)訪客注意力提供了一個好方法。但(dan)我(wo)(wo)們(men)(men)(men)對人們(men)(men)(men)面(mian)部(bu)與(yu)眼(yan)睛(jing)的(de)(de)(de)關(guan)注還只(zhi)是開始，事實證(zheng)明(ming)，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)會看(kan)向圖像(xiang)中(zhong)人物(wu)眼(yan)睛(jing)所看(kan)的(de)(de)(de)方向。眼(yan)球追蹤研究表示，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)本能地被面(mian)部(bu)吸(xi)引(yin)，但(dan)如果面(mian)部(bu)并非對著我(wo)(wo)們(men)(men)(men)的(de)(de)(de)方向，我(wo)(wo)們(men)(men)(men)也會隨著它所看(kan)的(de)(de)(de)方向看(kan)去。利用(yong)這(zhe)個現象，可以將用(yong)戶(hu)的(de)(de)(de)注意力集中(zhong)到網頁(ye)或廣(guang)告中(zhong)最重要的(de)(de)(de)部(bu)分。

3.設計(ji)質(zhi)量是可信度的標桿

為找出哪些因素會影響人們對網站(zhan)可(ke)信度的看(kan)法，大家(jia)做了很(hen)多(duo)研究。

 Stanford-Makovsy網站(zhan)可信度(du)研(yan)究，2002：當前影響(xiang)網站(zhan)可信度(du)因素(su)的調

查。

 影(ying)響網站可(ke)信度的因素是什么？大量定量研究報告。

?計(ji)算(suan)機(ji)可信度因素。

影響網站(zhan)可(ke)信度的因素：自主研究(jiu)報告(gao)前期結果（Proceedings of ACMCHI 2000 Conference on Human Factors in Compuitng Systems, v.2, New York:ACM Press）。

我們不(bu)知道Fever應用(yong)是不(bu)是好用(yong)，但首先，這(zhe)時髦(mao)的(de)用(yong)戶界面以及(ji)網(wang)站(zhan)(zhan)設(she)計給(gei)人的(de)第一印象(xiang)(xiang)就(jiu)很(hen)(hen)棒。這(zhe)些研究最后有個很(hen)(hen)有趣的(de)發現，那(nei)就(jiu)是用(yong)戶的(de)確(que)是以貌(mao)取人的(de)……或者(zhe)說，以網(wang)站(zhan)(zhan)的(de)外觀判(pan)斷它的(de)實力。一些因素，比如網(wang)頁布局、一致性、版式、顏色和風格(ge)都會影響到用(yong)戶對網(wang)站(zhan)(zhan)的(de)判(pan)斷以及(ji)你所規(gui)劃(hua)的(de)網(wang)站(zhan)(zhan)形象(xiang)(xiang)。你的(de)網(wang)站(zhan)(zhan)不(bu)僅應該注(zhu)意形象(xiang)(xiang)，也要(yao)符合用(yong)戶要(yao)求。

其他影響可信度的因素有(you)：網站(zhan)內容質量、錯誤量、更(geng)新頻率(lv)、操作(zuo)難易度以及文章(zhang)作(zuo)者的可信度。