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社會證據----那些傳遞權威和信任的人物和事件

要素說明：

一般情況下，我們更容易相信那些被大眾所信任的權威人士，我們也習慣于通過某些事件來判斷與事件相關的人的品質。這就是為什么商家喜歡邀請明星和專家做產品或服務的形象代言，而我們喜歡會向別人“炫耀”那些自認為了不起的經歷的原因。因為權威和信任是可以被傳遞的，那些被信任的人所推薦的人也會獲得信任，那些了不起的事情是由了不起的人所為的。

在網站建設時，把那些可以傳遞信任和權威給我們的人物和事件，讓我們更可信。

案例分析：

某留學機構聘用大量前駐外使館參贊領事作為留學專家顧問，大大增加了該留學機構的可信度和行業地位。當客戶在消費決策的對比時期，這些權威的人士無疑成為影響部分客戶選擇傾向的重要因素。能給我們傳遞信任不一定是人也可以是某些事件，特定的事件也可以讓客戶側面了解企業的社會地位和影響力。

企業新聞的營銷價值并不是總能發揮作用。在很多企業官方網站建設都有類似于“企業新聞”的版塊，我們在強調營銷型網站的策劃時，常常也會有這樣的版塊。企業新聞的版塊有助于幫助客戶了解企業的最新動態，掌握企業更多的最新信息，讓企業更加真實、鮮活的出現在客戶的面前。

在很多網站策劃方案中，企業新聞版塊常常被放在非常顯著的位置，比如網站的第一屏，甚至將重點新聞被設計成第一屏的banner廣告，而在強調網站的營銷功能的策劃中這種做法通常不是最好的做法，企業新聞版塊更適合集團展示型的網站建設策劃中。

很多時候，我們會認為來到我們網站的客戶會對我們的新聞感興趣，并且認為告訴客戶我們最近做了很多了不起的事情，比如又和什么大公司合作，又參與了什么重要的項目，甚至是最近公司開了一場盛大的年會，公司組織了一場足球比賽等，會給客戶留下好的印象。關于類似的現象，我們可以想象一下，在日常生活中，我們是否也會犯這樣的錯誤，有時候，我們見到朋友會迫不及待的跟他們分享你又去哪里玩了，最近又收藏了什么讓你神魂顛倒的寶貝，當你滔滔不絕的時候，或許你的朋友并沒有認真在聽你說話，因為這些可能不是他們感興趣的。前面所提到的關于企業網站建設的情況只是這種現實的現象在網上重演罷了。

企業新聞出現在適當的位置才能發揮作用。正如生活中一樣，當我們準備滔滔不絕時，首先需要確認我們的聽眾對此感興趣。在做網站策劃時，首先要向客戶交代的是“我是誰，我是做什么的，我能幫您解決什么問題”，之后再努力去贏得客戶的好感。

網站版塊的每一個“要素”都是為了宣傳和營銷而生的，當您決定把最近一件發生在您公司的新聞放在網站上時，請確認這篇文章一定是對促進客戶成交有一定的幫助。很多企業的網絡營銷工作缺乏專業的指導，類似于更新網站新聞，執行層的人員常常被要求，每天更新一篇新聞，為了完成任務，工作人員常常把很多無關企業的或者雞毛蒜皮的事情發布到網站上。

當您的網站出現在客戶面前，正如您親自面對客戶一樣，所以網站的內容也要呈現出專業又有意義的一面。

要素知識點總結：

權威和信任是可以傳遞的，在網站上展示那些可以給我們傳遞權威和信任的事情和人物；

企業新聞可以增強我們的信任度，但是應該要注意“說服邏輯”，在客戶沒有對我們產生興趣之前，不要讓客戶看到一些與客戶無關的新聞；

在營銷型網站上每一個要素都是為了營銷而生的，即使是企業新聞，絕不是什么雞毛蒜皮的事情都要發布到網站上的；

當您的網站出現在客戶面前，正如您親自面對客戶一樣，比說什么更重要的是在什么時間里說了什么。